Canal de denuncias para tu empresa o entidad
Un canal seguro para comunicar. Un procedimiento claro para actuar.
Implantamos tu Sistema Interno de Información y te acompañamos en la gestión de las comunicaciones. Plataforma, procedimientos y formación adaptados a las necesidades de tu organización.
Una solución para poner en marcha tu canal
Un canal de denuncias necesita una herramienta accesible, personas que conozcan sus responsabilidades y un procedimiento para atender cada comunicación.
En Consulting Normativo te ayudamos a definir ese sistema, ponerlo en funcionamiento y darlo a conocer a trabajadores, proveedores y otras personas vinculadas a tu organización.
Podemos acompañarte si necesitas implantar un canal, revisar el que ya tienes o contar con apoyo especializado en su gestión.
Una plataforma adaptada a tu organización
Facilitamos una plataforma online con las funcionalidades necesarias para recibir comunicaciones y realizar su seguimiento:
Quiero conocer la plataforma- Comunicaciones identificadas o anónimas.
- Diálogo bidireccional con la persona informante.
- Seguimiento de expedientes y documentación.
- Control de plazos y confirmación de recepción.
- Personalización con la imagen de tu entidad.
- Acceso mediante enlace, código QR o integración en tu web.
- Soporte técnico y gestión de incidencias.
Implantación del Sistema Interno de Información
Te acompañamos en la preparación del sistema y en su puesta en marcha:
- Análisis de necesidades y definición del modelo de canal.
- Apoyo en la designación de la persona responsable y en la definición de sus funciones.
- Política del Sistema Interno de Información.
- Procedimiento de gestión de comunicaciones y protocolo de uso.
- Información para informantes, personas afectadas y terceros.
- Cláusulas de protección de datos.
- Materiales de comunicación interna.
- Formación a responsables y personas que intervienen en la gestión.
Cómo lo ponemos en marcha
Analizamos tu situación.
Revisamos la organización, las personas destinatarias del canal y los procedimientos existentes.
Preparamos el sistema.
Definimos documentación, responsabilidades y configuración de la plataforma.
Acompañamos el lanzamiento.
Formamos a las personas responsables y apoyamos la comunicación interna.
Definimos el seguimiento.
Concretamos el soporte y las actuaciones de gestión incluidas en el servicio.
Apoyo profesional en la gestión de comunicaciones
Acompañamos a tu organización en la valoración inicial, el seguimiento y el cierre de las comunicaciones, según el alcance contratado.
El servicio puede incluir el análisis de admisibilidad, la clasificación de los hechos, la solicitud de información adicional, recomendaciones de actuación y la preparación de informes de cierre.
Nos coordinamos con dirección, recursos humanos o asesoría jurídica cuando el caso lo requiere, atendiendo a la confidencialidad y al respeto a las personas implicadas.
Integra el canal en tu sistema de cumplimiento
El canal puede formar parte de un proyecto más amplio de compliance, con código ético, políticas corporativas y medidas de prevención de riesgos.
Preguntas frecuentes
¿Podemos solicitar una demostración antes de decidir?
Sí. Te mostramos la plataforma y comentamos cómo encajaría en tu organización.
¿El servicio incluye solo la plataforma?
La propuesta puede incorporar la herramienta, la implantación documental, formación y apoyo en la gestión. Concretaremos las prestaciones que necesitas.
¿Podéis revisar un canal que ya está implantado?
Podemos analizar tu situación y valorar qué actuaciones de revisión o acompañamiento requiere el sistema existente.
¿Se puede personalizar con nuestra imagen?
El servicio descrito incluye personalización con la identidad de la entidad. Durante la demostración concretaremos las opciones disponibles.
Hablemos de tu canal
Cuéntanos si necesitas implantarlo, revisar su funcionamiento o recibir apoyo en su gestión. Prepararemos una propuesta adaptada a tu organización.
Este formulario es para solicitar información comercial. Para presentar una comunicación, utiliza el canal habilitado por la organización correspondiente.
Previo · integración pendiente
Formulario comercial de Canal de Denuncias
Aquí se incorporará el formulario oficial. Mientras tanto, puedes escribirnos a info@consultingnormativo.es.